Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

  • Hoe kan ik de nieuwe draadloze kanalen ontvangen?

    Omdat de digitale kanalen middels een andere technologie worden aangeboden dan de huidige analoge kanalen, heeft u een nieuwe set-top box nodig in combinatie met uw huidige analoge televisie, of u heeft een digitale televisie die is voorzien van het DVB-T logo.

  • Waarom zou ik digitale televisie via de ether moeten willen?

    De overgang van analoge naar digitale televisie heeft landen over de hele wereld veel voordeel opgeleverd. BT&P zal ook lokale omroepen en haar consumenten begeleiden in het overgangsproces.

    Digitale televisie biedt vele malen scherper beeld en geluid dan mogelijk is met analoge televisie. Meer beeld- en geluidsinformatie kan verzonden worden door de ether, waardoor uw televisie het beeld in een hogere resolutie kan weergeven. Dit resulteert in scherper beeld, vergelijkbaar met de kwaliteit van DVD’s. Wanneer omroepmaatschappijen al hun capaciteit gebruiken om digitale televisieprogramma’s uit te zenden, zal de kijker met een hoge beeldschermresolutie de hoogste resolutie beeld en geluid ontvangen.

    Met de digitale technologie kan een omroep er ook voor kiezen om meer dan één kanaal uit te zenden in dezelfde ruimte waarin nu een analoog kanaal uitgezonden wordt. De kijker ontvangt daardoor meer televisiekanalen dan met analoge televisie. Daarnaast zijn steeds meer programma’s beschikbaar op internet en op mobiele telefoons. Digitalisering van televisie maakt het eenvoudiger voor omroepen om hun programma’s ook aan te gaan bieden in verschillende streams en aan verschillende apparaten.

  • Welke lokale televisiezenders zijn digitaal verkrijgbaar? 

    TeleCuracao zendt op dit moment haar kanaal 8 programma’s uit in digitaal formaat. U kunt dit samen met twee andere TeleCuracao programma’s vinden op kanaal 26 van uw nieuwe set-top box of uw digitale televisie.

  • Wat is het verschil tussen de ontvangst van analoge en digitale kanalen?

    Er zijn enkele belangrijke verschillen tussen de ontvangst van een digitaal of analoog signaal door uw televisie. Bij analoge televisie ontvangt u mogelijk een aantal kanalen met verminderde beeldkwaliteit ten opzichte van andere kanalen, terwijl u die nog wel kunt bekijken als u deze verminderde beeldkwaliteit niet erg vindt (bijvoorbeeld sneeuwbeeld, ‘ghosting’ en verdraaid geluid). Dit zult u met digitale televisie nooit hebben. Wat wel mogelijk is, is dat wanneer uw antenne niet sterk genoeg is of wanneer u te ver van de televisiezendmast woont, waardoor het signaal te zwak is, u het zogenaamde ‘cliff effect’ ervaart.

    Omdat uw digitale televisie middels de taal van nullen en énen communiceert, zal uw TV/set-top box het betreffende kanaal niet vinden als het signaal te zwak is. Dit betekent, dat uw televisie in dat geval geen beeld zal geven, of dat het beeld willekeurig kan wegvallen op het moment dat het signaal verzwakt. In de meeste gevallen kan dit probleem verholpen worden met een robuustere antenne. Antennes zijn verkrijgbaar bij uw lokale winkelier.

  • Kan ik al mijn favoriete lokale televisieprogramma’s nog zien met digitale televisie via de ether?

    Ja, dat kan. Omroepen die digitale televisie via de ether uitzenden, zenden exact dezelfde programma’s uit als op hun analoge kanaal. Voor alle televisiestations die nog niet gestart zijn met een nieuw digitaal kanaal, geldt dat er niets veranderd is ten opzichte van de oude situatie. Hun programma’s en programmatijden blijven onveranderd. Wanneer u een nieuwe digitale ontvanger heeft, is het enige verschil dat u zult merken dat sommige kanalen een betere beeld- en geluidskwaliteit hebben.

    Als u televisieprogramma’s van Venezolaanse televisiestations bekijkt, kunt u dat zonder enig probleem blijven doen. Het nieuwe digitale televisiesysteem zal niet interfereren met Venezolaanse televisie op het moment. Het is wel mogelijk dat dit in de toekomst zal veranderen.

    Venezuela heeft plannen om alle analoge kanalen af te sluiten (vanaf 2020). Omdat Venezuela en Curaçao verschillende draadloze digitale televisiesystemen hanteren, zullen de televisies die compatibel zijn met de Curaçaosche standaard niet compatibel zijn met de Venezolaanse standaard. Wanneer dat moment aanbreekt kan het zijn dat Venezolaanse televisiekanalen in Curaçao te ontvangen zijn door aanbieders van satelliettelevisie of kabeltelevisie.

    Daarnaast kan BT&P nog gaan besluiten in de toekomst of zij programma’s van Venezolaanse kanalen zal heruitzenden/herhalen (rebroadcasting/repeating) op één of meer digitale televisiekanalen.

  • Moet ik een nieuwe televisie of set-top box aanschaffen?

    Op dit moment heeft u enkel een nieuwe set-top box of een digitale televisie nodig voorzien van een DVB-T logo om digitale televisie te ontvangen. U kunt dan zonder problemen al uw televisiekanalen blijven zien met uw bestaande televisie, omdat alle omroepen zullen doorgaan met het uitzenden van hun programma’s op hun analoge kanaal. Over de jaren zullen echter steeds meer omroepen ervoor kiezen om te stoppen met de analoge technologie en zullen zij enkel digitaal uitzenden. Wanneer dat plaatsvindt, en als u al uw lokale televisiezenders wil blijven zien, dan zult u een nieuwe DVB-T digitale televisie of set-top box moeten hebben.

  • Hoeveel kost een digitale set-top box, DVB-T compatible TV of andere ontvangers?

    Een digitale set-up box die verbonden is met uw bestaande televisie kost tussen de NAF 80,- voor een basismodel en NAF 150,- voor een box met extra functies. De kosten voor een DVB-T compatibele digitale televisie variëren afhankelijk van de grootte en het type scherm, het merk, en andere kenmerken zoals HD of 3D capaciteit. Prijzen variëren tussen de NAF. 500 en NAF. 10.000.

    Er zijn ook “aftermarket” PC tuners die compatibel zijn met het BT&P systeem. Deze zijn verkrijgbaar tussen de NAF 40,- en NAF 400,-. Deze tuner kan verbonden worden met een voldoende krachtige PC en met behulp van de USB poort gebruikt worden om digitale kanalen te ontvangen.

  • Als ik op dit moment al een antenne heb voor de ontvangst van televisiezenders, is het dan nodig dat ik een nieuwe aanschaf? Mocht ik een nieuwe antenne nodig hebben, hoe weet ik dan welke ik moet kopen?

    In de meeste gevallen zal uw bestaande “outdoor” antenne de nieuwe digitale televisie ontvangen en is het niet nodig deze te vervangen. In het geval dat u ver weg woont van de transmitterplaats is het mogelijk dat het signaal te zwak is en dat u uw antenne moet vervangen. Een (directionele) UHF antenne kan dan nodig zijn om het signaal te kunnen ontvangen. Digitale kanalen kunnen ook ontvangen worden door ‘indoor’ antennes.

    Als u op dit moment televisie kijkt met een “indoor” antenne, is het zeer waarschijnlijk dat u met deze antenne ook digitale kanalen kunt ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, kan een antenne met een hogere “gain” of een directionele UHF antenne op het dak nodig zijn. Een “outdoor/rooftop” antenne heeft betere ontvangst dan een “indoor” antenne, ongeacht of u analoge of digitale televisie kijkt.

    Wanneer u reeds in het bezit bent van een digitale televisie-ontvanger, en een antenne, kunt u uw huidige antenne het beste eerst uitproberen voordat u een nieuwe antenne aanschaft. Mogelijk heeft u geen nieuwe antenne nodig. Indien u toch een nieuwe antenne nodig heeft, houdt u dan de volgende punten in de gaten:

    • Het is niet nodig om een speciale “digitale” antenne te kopen. U heeft wel een UHF antenne nodig, omdat Curaçaosche omroepen op de UHF kanalen zullen uitzenden (kanaal 21-48). Er worden geen digitale kanalen uitgezonden over de VHF band (kanalen 2-13).
    • Het is niet nodig om een speciale “digitale” antenne te kopen. U heeft wel een UHF antenne nodig, omdat Curaçaosche omroepen op de UHF kanalen zullen uitzenden (kanaal 21-48). Er worden geen digitale kanalen uitgezonden over de VHF band (kanalen 2-13).
    • De ontvangstcapaciteit van antennes varieert. Zorg ervoor dat u vooraf goed geïnformeerd bent over het product door met het verkooppersoneel te praten en alle productinformatie vooraf te lezen.
    • Wanneer u problemen heeft met de ontvangst moet u misschien de locatie van uw antenne veranderenn. Door de antenne hoger of lager te plaatsen kan de ontvangst verbeteren.
    • Wanneer een verplaatsing van uw antenne nodig is of een wijziging vande, kunt u de ‘signal strength meter’ van uw set-top box of digitale televisie gebruiken om u te helpen een optimaal signaal te ontvangen. Deze meters kunt u meestal vinden via het menuscherm dat u vindt door middel van het gebruik van uw afstandsbediening.
    • Wanneer u weet vanuit welke locatie de digitale televisie gezonden wordt kan dat u helpen om de best mogelijke ontvangst te bewerkstelligen. Transmissie zal plaatsvinden vanaf drie vooraf bepaalde locaties, te weten Seru Pretu, Seru Cocori en Seru Gracia. Afhankelijk van waar u woont kunt u het beste uw antenne op de dichtstbijzijnde transmissieplaats richten.

Mocht u een nieuwe antenne nodig hebben, kunt u meer informatie vinden onder lokale winkeliers.

  • Hoe installeer ik mijn set-up box voor digitale televisie via de ether?

    Het installeren van uw digitale set-up box is relatief simpel, maar iedere installatie zal iets anders zijn, afhankelijk van het type set-top box dat u heeft gekocht. Bij ieder type zal een gebruiksaanwijzing geleverd worden met instructies hoe u de box met uw televisie kunt verbinden. U kunt ook bij winkelpersoneel advies inwinnen over installatie.

  • Moet ik een hoge resolute televisie (HDTV) aanschaffen om de nieuwe kanalen te ontvangen?

    Nee, dit is niet nodig. Echter kunt u een dergelijke aankoop overwegen om u voor te bereiden voor de toekomst, waar lokale televisiestations in “high-definition” signalen zullen gaan uitzenden. Op dit moment worden de digitale kanalen uitgezonden in “standard-definition”kwaliteit, wat nog steeds een enorm kwaliteitsverschil bewerkstelligd ten opzichte van analoge uitzendingen.

  • Hoe weet ik bij aankoop van een nieuwe televisie of deze zowel analoog als digitaal signaal ontvangt?

    U kunt controleren of de televisie compatibel is met zowel de digitale DVB-T standaard als de analoge NTSC standaard. De analoge standaard is het type televisiesignaal waar u al jaren draadloze lokale televisiekanalen over ontvangt. Deze televisiekanalen kunt u analoog blijven ontvangen totdat het hele uitzendsysteem over is op een digitaal systeem. Uw nieuwe televisie zal ook de nieuwe DVB-T signalen moeten kunnen ontvangen. Onthoudt dus: NTSC voor analoge kanalen en DVB-T voor nieuwe digitale kanalen. In de nabije toekomst zullen alle kanalen bekeken worden door middel van DVB-T technologie.

    Maar als u ALLE lokale televisiekanalen (analoog en digitaal) wilt ontvangen voordat het hele uitzendsysteem digitaal is, heeft u een televisie nodig die beide signalen kan ontvangen. Alle televisies die op Curaçao verkocht worden werken met NTSC, maar het is verstandig om dit te bij de verkoper te bevestigen op het moment dat u een televisie koopt.

  • Kunnen televisies die gebruik maken van ATSC (Amerikaanse standaard), ook de nieuwe digitale televisiekanalen ontvangen?

    Nee, helaas kunnen deze televisies dat niet. Zij maken gebruik van een draadloze digitale televisiestandaard uit de Verenigde Staten en deze verschilt van de standaard die in Curaçao gebruikt wordt (DVB-T). De DVB-T standaard is wereldwijd de meest gebruikte draadloze standaard. Er zijn verschillende types set-top boxen en televisies beschikbaar die compatibel zijn met dit formaat. Het is mogelijk dat er ATSC televisies in Curaçao verkocht worden, maar als u dit type televisie koopt kunt u geen digitale televisie via de ether ontvangen. Zorg er daarom voor dat u een set-top box of televisie koopt die compatibel is met het DVB-T formaat. Lees meer over Digitale TV ontvangers.